Daarin trekken ze ten strijde tegen de kleine ergernissen in het leven. Xavier is consumentenexpert en presentator van het consumentenprogramma WinWin. Chaima is journaliste en één van de vaste nieuwsstemmen van Goeiemorgen Morgen!.
"De mailbox van WinWin is een schatkist van consumentenverhalen. Maar ook met kleine ergernissen. En geef toe: een keer goed zeuren voor de goede zaak kan geweldig opluchten. Maar wij gaan niet alleen zeuren, we gaan je ergernissen ook uitleggen en misschien zelfs oplossen.”
Xavier Taveirne en Chaima Saysay gaan samen met een bekende gast de strijd aan met hun kleine ergernissen. Omdat jezelf een klein beetje ergeren geweldig kan opluchten. Je komt als consument vaak dingen tegen waarvan je denkt: moet dat nu echt? Mensen die de pijlen in de supermarkt niet volgen. Middenvakrijders. Paaseitjes die al met kerstmis in de winkel liggen. Opluchting en kennis opdoen: da's een WinWin.