Wat als ik de foutmelding 'video nog niet beschikbaar' krijg?

Wanneer u de foutmelding krijgt 'Video nog niet beschikbaar' zijn er zijn twee mogelijke verklaringen:

- Een probleem met Flash waardoor de plugin uitgeschakeld is of niet meer geïnstalleerd.

- Indien u surft met Internet Explorer en de active-x filtering is aangezet.

U kan nagaan of u over Flash beschikt en welke versie u heeft:

http://media.vrt.be/support/

Indien Flash is uitgeschakeld/niet geïnstalleerd is staat de versie op 0.0.0 en kan u best flash opnieuw installeren.

Nagaan of active-x uitgeschakeld is in internet explorer doe je door te klikken op settings (instellingen) - het tandwielletje , safety (beveiling) en dan active-x filtering.

Indien één van deze twee zaken niet in orde zijn tonen vrtnws.be en sporza.be in dat geval ‘video niet beschikbaar’.