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Dès ce dimanche, les portes des trains se fermeront 30 s avant le départ

Dans la procédure de départ qui prévalait jusque samedi, l'accompagnateur fermait toutes les portes après le signal de départ, à l'exception d'une seule.

Les voyageurs ne pouvaient alors plus embarquer, car le train pouvait partir à tout moment si le signal d'Infrabel passait au vert. Cette situation représentait parfois une source de confusion pour les voyageurs et provoquait des situations potentiellement dangereuses.

Dès dimanche, lorsque l'accompagnateur aura donné le signal de départ et qu'il se sera assuré que tous les voyageurs ont bien embarqué en toute sécurité, il fermera toutes les portes, y compris la dernière.

La SNCB a lancé une campagne d'affichage, dans le cadre de cette procédure de départ adaptée, pour rappeler aux voyageurs que la fermeture des portes est prévue trente secondes avant l'heure de départ.