Verslaafd aan de smartphone: "Offline bestaat niet meer"

Nog maar 10 jaar geleden lanceerde Apple zijn eerste smartphone, intussen kunnen we ons een leven zonder al lang niet meer voorstellen. Belgen checken gemiddeld 34 keer per dag hun smartphone, en we gebruiken hem de hele dag door, voor alles. We zetten enkele opvallende vaststellingen uit een internationaal onderzoek van het consultancybureau Deloitte op een rijtje.

Deloitte peilde naar het smartphonegebruik van 53.000 mensen in 33 landen, verspreid over 6 continenten. Ook in België: daar werden in mei en juni van dit jaar 2.002 mensen tussen 18 en 75 jaar bevraagd. Een representatief staal van de bevolking, volgens leeftijd, geslacht, regio en socio-economische status.

We zijn nog nét niet vergroeid met onze smartphone. Of zoals Vincent Fosty, telecomspecialist bij Deloitte, het verwoordt: "We hebben onze smartphone elke seconde van de dag nodig. Hoe laat is het, wat kunnen we gaan doen, wat is er in de wereld gebeurd (...) Er bestaat niet meer zoiets als "offline zijn"."

Wat spoken we de hele dag uit op onze smartphone?

  • Bellen. Op weekbasis gebruikt 83 procent zijn toestel om te telefoneren. Op dagbasis zijn er grote verschillen per leeftijdsgroep. Bijna 50 procent van de mensen in oudere leeftijdscategorieën belt 1 keer per dag. In de jongste leeftijdscategorie (18-24 jaar) is dat slechts 29 procent.
  • Sms'en. In tegenstelling tot wat je zou kunnen verwachten, blijft sms'en het meest gebruikte communicatiemiddel, in elke leeftijdsgroep. De jongste generatie is zelfs de meest intensieve sms'er. 88 procent van alle smartphoners sms't elke week.
  • Mailen. Een "oud" communicatiemiddel, maar het blijft wel overeind. 73 procent van alle mensen consulteert op weekbasis zijn mail via de smartphone, 4 procent meer nog dan vorig jaar.
  • Sociale netwerken. Een sterke stijger. Op weekbasis gebruikt 68 procent van alle respondenten zijn toestel om zijn accounts op sociale media te checken, maar liefst 10 procent meer dan vorig jaar. Die stijging zit vooral bij de jongste generatie.
  • Instant messaging (WhatsApp en co). Ook hier een sterke toename: op weekbasis doet 56 procent van alle smartphonegebruikers aan instant messaging, in vergelijking met 49 procent vorig jaar.
  • Apps. Naast de apps die standaard al op je smartphone ingesteld staan, installeren Belgen gemiddeld 20 andere apps op hun toestel. De 18- tot 24-jarigen hebben de meeste apps.
  • Mobiel shoppen. Shoppen via onze smartphone zit sterk in de lift. Op maandbasis bezoekt 41 procent van alle gebruikers online winkels of winkel-apps (tegenover 29 procent vorig jaar) en betaalt 18 procent met zijn smartphone voor een online aankoop (8 procent).
  • Mobiel bankieren. Bijna de helft van de Belgen (49 procent) checkt de stand van zijn bankrekening via zijn smartphone, 27 procent schrijft geld over naar andere rekeningen. De verwachting is dat dat de komende jaren alleen nog maar zal toenemen.
  • Video. In 2013 bekeek op weekbasis slechts 2 procent filmpjes op zijn smartphone, nu is dat al 38 procent.

Hoe verslaafd zijn we?

  • 93 procent van de respondenten gebruikt zijn smartphone elke dag. Gemiddeld raadplegen we ons toestel 34 keer per dag. 19 procent van de 18- tot 24-jarigen doet dat minstens 100 keer per dag.
  • 49 procent van alle Belgen checkt zijn smartphone in het eerste kwartier na het ontwaken. Bij de helft van de 18- tot 24-jarigen is dat zelfs binnen de 5 minuten.
  • 45 procent van alle Belgen bekijkt zijn smartphone tot een kwartier voor bedtijd.
  • Meer dan 40 procent van de mensen die 's nachts wakker worden, grijpt naar zijn smartphone, al is dat vooral om het uur te checken. Ongeveer 10 procent kijkt ook naar zijn berichtjes, e-mails en sociale media. Ook hier spannen de 18- tot 24-jarigen de kroon. 60 procent bekijkt zijn smartphone 's nachts, van wie 43 procent naar het uur kijkt, 25 procent naar sociale media en 20 procent naar zijn berichtjes.
  • 24 procent van de mensen bekijkt bijna altijd zijn smartphone terwijl ze tv-kijken, 28 procent doet dat af en toe.
  • Een op de drie respondenten geeft toe dat hij naar zijn smartphone grijpt terwijl ze praten of tijd doorbrengen met familie en vrienden.
  • 42 procent gebruikt zijn smartphone af en toe als ze buiten op straat aan het wandelen zijn, 13 procent ook tijdens het oversteken.

Hoe vervelend vinden we het?

43 procent van de smartphonegebruikers vinden dat ze hun smartphone te veel gebruiken. Ook bij de meest "verslaafde" leeftijdscategorie, de 18- tot 24-jarigen: daar vindt 57 procent dat ze te veel op hun smartphone zitten te kijken.

De meest gebruikte trucs van de respondenten om hun smartphonegebruik te minderen, zijn:

  • Hun toestel in een handtas, rugzak, broekzak... steken terwijl ze met mensen praten
  • Geluidsmeldingen afzetten
  • Mobiele data uitschakelen
  • Hun smartphone niet mee naar de slaapkamer nemen
  • Hun toestel in de "niet storen"- of "vliegtuig"-modus zetten

Meer lezen?