BELGA/WARNAND

KBC sluit 8 kantoren en haalt personeel weg uit 66 andere, maar "geen impact op aantal medewerkers"

KBC gaat 8 bankkantoren sluiten en haalt het personeel weg uit 66 andere. Dat meldt de bank-verzekeraar zelf. De ingrepen zullen geen impact hebben op het totale aantal medewerkers, zegt KBC. 

De getroffen medewerkers zullen bijvoorbeeld aan de slag kunnen in naburige kantoren. KBC verdubbelt immers het aantal bankkantoren met een volledig aanbod van producten en diensten tot 145.

"We merken dat een klant veel vaker voor digitale kanalen kiest dan vroeger. Maar als die naar een kantoor komt, wenst hij expertise", zegt woordvoerder Viviane Huybrecht. "Daar willen we maximaal op inzetten. En om die investeringen te kunnen doen, sluiten we andere kantoren of maken we ze onbemand."

Ook bij KBC Live (bank-verzekeren via telefoon of chat) kunnen werknemers terecht, want klanten contacteren hun bank steeds vaker op die manier.