Foto: Belga

Problemen met afspraken vaccinatiedorp Spoor Oost van de baan: "Code eerste brief blijft geldig"

Er is een oplossing voor de problemen om een afspraak vast te leggen in het vaccinatiedorp op Spoor Oost in Antwerpen. Mensen die er door een overboeking niet in slaagden een afspraak te bemachtigen, kunnen met hun oude code een nieuwe afspraak inplannen. Wie de brief niet meer heeft, krijgt binnenkort wel een nieuwe brief in de bus. Ze zullen een vaccin van Moderna krijgen en niet dat van AstraZeneca. 

De afgelopen weken signaleerden heel wat 65-plussers dat het niet lukte om een afspraak vast te leggen voor een vaccinatie in VacCovid, het vaccinatiedorp op Spoor Oost. "Er waren op een bepaald moment te veel uitnodigingen verstuurd, iets wat we in Antwerpen jammer genoeg niet zelf in de hand hebben", legt schepen Fons Duchateau (N-VA) uit. "Daardoor waren heel wat mensen gefrustreerd dat ze geen afspraak konden vastleggen. In principe moesten die mensen bij AstraZeneca blijven, want je mag niet zomaar van vaccin wisselen. Maar omdat we de komende weken geen leveringen verwachten van AstraZeneca, hebben we met Vlaanderen afgesproken dat die mensen binnenkort een vaccin van Moderna kunnen krijgen."

Goed nieuws is dat mensen niet hoeven te wachten op een nieuwe brief: hun oude code blijft geldig

Schepen Fons Duchateau (N-VA)

Het gaat in totaal om zo'n 7.000 mensen die geen afspraak konden vastleggen voor een vaccinatie op Spoor Oost. "Goed nieuws is dat mensen niet hoeven te wachten op een nieuwe brief: ze kunnen hun oude code op de eerste brief nu gebruiken om een nieuwe afspraak vast te leggen. Dat levert tijdswinst op voor de mensen zelf, en zo verminderen we de druk op ons callcenter." Wie zijn oorspronkelijke brief al zou hebben weggegooid, krijgt wel een nieuwe brief. 

In het vaccinatiedorp op Spoor Oost worden momenteel gemiddeld 2.000 vaccins per dag toegediend. "We kunnen makkelijk naar 6.000 à 8.000 per dag gaan. Het is geen enkel probleem om te schakelen, ook voor de vele vrijwilligers. Want ik word nu gecontacteerd door vrijwilligers die zich aangemeld hebben maar die nog niet hebben kunnen helpen", besluit Duchateau. 

Meest gelezen