Santander bank bezorgt 75.000 Britten onverwacht kerstcadeau: betaling werd twee keer verricht
In het Verenigd Koninkrijk heeft de bank Santander duizenden mensen blij gemaakt door per ongeluk een betaling twee keer te verrichten. Een technische fout bij de betaling van zakelijke rekeningen ligt aan de basis van het onverwacht kerstcadeautje. In totaal zou zo’n 155 miljoen euro zijn overgemaakt naar 75.000 rekeningen.
De ochtend van 25 december wilde de Britse tak van de Spaanse bank een 2.000-tal rekeningen van bedrijven en ondernemers betalen. Maar een door een technische storing werden die dubbel uitgevoerd, waardoor 75.000 Britten die ochtend wakker werden met een extraatje op hun rekening.
Medewerkers van Santander doen er nu naar eigen zeggen alles aan om het geld te recupereren, al is dat geen eenvoudige opdracht. Een groot deel van het geld werd namelijk gestort naar rekeningen van mensen die bij een andere bank zitten, zo meldt de Britse krant The Times. Santander zat ondertussen al rond de tafel met concurrerende banken om te bekijken hoe ze het geld terug konden krijgen.
Voorlopig blijft het onduidelijk hoe de andere banken daarmee om zullen gaan. Het is immers goed mogelijk dat heel wat mensen het geld ondertussen al uitgaven, wat het recupereren nog wat lastiger maakt. Santander liet al wel weten dat het overweegt om mensen persoonlijk te contacteren om het geld terug te krijgen.
De bank stelde haar klanten wel gerust door te verzekeren dat niemand benadeeld is door de fout. Het kerstcadeautje zou volledig betaald zijn geweest uit de zak van de bank, waardoor geen enkele klant geld verloren zou hebben.