Armoede-organisatie uit Halle lanceert bordspel dat digitale valkuilen voor mensen in armoede tastbaar maakt

Onlinebankieren, online documenten aanvragen, via Teams of Zoom gesprekken voeren met de VDAB: het is intussen dagelijkse realiteit. Voor veel mensen makkelijk en efficiënt, maar voor anderen is dit niet evident. "Recent onderzoek van de Koning Boudewijnstichting heeft aangetoond dat 39 procent van de Belgen slechts beperkte digitale vaardigheden heeft en dat 7 procent nog nooit het internet heeft gebruikt", zegt opbouwwerker Lisa Dehaze van de vzw Open Armen. 

"Vaak gaat het om mensen die thuis geen computer of internetaansluiting hebben. Het maakt de drempels naar dienstverlening voor mensen in armoede alleen maar groter", weet ze. "De dienstverleners zelf zijn zich vaak niet bewust dat de digitalisering voor veel mensen een probleem vormt." Daarom heeft de vzw een gezelschapsspel, DigiDoolhof, ontwikkeld om die drempels op een luchtige manier tastbaar te maken. 

Tijdens het spel kruipen de spelers zelf in de huid van iemand in armoede. "Je moet een einddoel bereiken, maar onderweg kom je allerlei obstakels tegen die je moet omzeilen", legt Lisa uit. "Hoe minder digitaalvaardig je bent, hoe moeilijker dat is." De deelnemers krijgen bijvoorbeeld ook strafpunten omdat ze te lang aan de wachtlijn van een telefoon hangen, of te lang op de bus zitten om ergens te geraken. "De verhalen waarmee de deelnemers worden geconfronteerd, zijn allemaal uit het leven gegrepen. Het zijn zaken waarmee onze leden van Open Armen wekelijks worden geconfronteerd."

"Bedoeling is dat organisaties, bedrijven, scholen en dienstverlenende instanties dit spel vanaf nu bij ons kunnen uitlenen om het te spelen, eventueel samen met mensen van Open Armen", legt Lisa uit. "Zo kunnen de deelnemers zelf ervaren hoe moeilijk het soms is en kan rond het spelbord een dialoog ontstaan hoe het beter kan."