Ga naar de hoofdinhoud
Chloë van de Klantendienst: ‘Een tekort aan poepen? Daar kan onze Klantendienst niet mee helpen’

Chloë van de Klantendienst: ‘Een tekort aan poepen? Daar kan onze Klantendienst niet mee helpen’

Elke dag behandelt de VRT-klantendienst een heleboel vragen, opmerkingen en klachten van het publiek. Chloë van de Klantendienst neemt de verzamelde klachten onder de loep en vat ze op eigenzinnige manier samen.

Het is zomer en dat betekent meestal drie dingen: nieuwe herhalingen van F.C. De Kampioenen, even geen klachten meer over Ben Crabbé en mijn man die met geen stokken nog buiten te krijgen is, want ja, wielrennen!

De afgelopen 21 dagen werd er 2.544 keer contact opgenomen met onze dienst. En jawel, daartussen ook heel wat bedenkingen over onze sportverslaggeving. Iemand schrijft: “Ik stoor mij enorm aan volgende uitspraak van Renaat Schotte tijdens wielerwedstrijden: renner x of y heeft een ‘verse fiets’ gekregen. Groenten, brood, vlees en voedingswaren zijn vers. Fietsen daarentegen worden vervangen.”

Nu heb ik mijn groenten, brood en vlees ook liefst van al vers. Maar ik bezig het woord ook in andere contexten zoals gedichtjes, iets wat in het geheugen zit of iets minder als onderdeel van een hoofdstuk uit de Bijbel. En natuurlijk, als ik weer een verse column schrijf. Is dat dan verkeerd, vroeg ik mijn dikke vriend Van Dale.

Wat blijkt? Gebruik je ‘vers’ als bijvoeglijk naamwoord, betekent dat “nieuw”, “niet oud” of “nog niet gebruikt”. Of we Renaat Schotte ‘vers’ mogen noemen, is discutabel. Ook zijn woordgebruik is niet ‘vers’, want hij gebruikt het blijkbaar met regelmaat van de klok. Maar heeft hij het over een nieuwe, niet oude of nog niet gebruikte fiets, dan kan die wel degelijk ‘vers’ zijn.

Rotvervelend vod

En ook deze wielerfan hekelt het woordgebruik van onze commentatoren. “De degoutante en redelijk veel gebruikte uitdrukking ‘met de vingers in de neus’ stoort zeer veel kijkers!” Merk op, ook hier doet de klager dat als vertegenwoordiger van de grote, zwijgende meerderheid.

Verder stelt hij: “Het gebruik van het woord ‘vod’ voor ‘vlag’ wordt stilaan ongepast en rotvervelend!” Hier ben ik dan weer dankbaar voor de constructieve vooruitziendheid van de kijker. Het specifieke woord is nog niet ongepast, maar wordt het stilaan. Dus er is nog even tijd om een vers woord te verzinnen alvorens we parlementaire vragen mogen verwachten.

En naast de taalnazi’s staat ook de stijlpolitie op z’n achterste poten aan de start van de sportzomer. “Kan de heer Vannieuwkerke zich eens fatsoenlijk laten stylen? De geprinte T-shirts onder een geklede vest zijn zoooooooooooo gedateerd. VRT onwaardig!”

Op de vraag wie Karl tegenwoordig van kleding voorziet, moet ik het antwoord schuldig blijven. Maar dankzij de vakpers weet ik wel dat zijn outfit niet gedateerd is, laat staan een omroep onwaardig. “De go to optie van stijlvolle influencers in de zomer is een cool T-shirt met een grafische print”, schrijft een bestaande journalist van modeblad Elle

Schoffie-outfit

Klachten over stijl krijgen doorgaans een standaardantwoord: “VRT is van mening dat elk schermgezicht een eigen stijl heeft en dat dit zichtbaar mag zijn op het scherm, zonder daarbij de regels van het fatsoen te overtreden.” Maar daar neemt deze fashionista geen genoegen mee. In een daaropvolgend bericht schrijft hij: “Het schoffie-outfit van Vannieuwkerke - ‘zie eens hoe tof en jong ik eruitzie’ - is totaal fout. Als schermgezicht hoop ik dat ieder een voorbeeld kan zijn op het gebied van STIJLVOL en/of ORIGINEEL kledinggedrag. Ben Crabbé bezondigt zich daar ook graag aan.”

En hoppa, zo wordt die arme Ben er toch weer bijgelapt.

Gelukkig vallen er regelmatig ook complimenten in onze mailbox, ook aan het adres van Vive le vélo. Zij het met een kritische noot. “Als Nederlander is het soms lastig een gesprek in het Vlaams te volgen. Is ondertiteling ook mogelijk? Verder alleen maar complimenten voor jullie uitzendingen. Goede gesprekken en zeer onderhoudend.” Daarom, proficiat Karl met je hippe T-shirts én de Chloë Complimenten Wisselbeker!

Tot slot nog een bemerking van een trouwe fan van Dertigers. “Bij de vorige seizoenen was het haast onmogelijk om het veelgebruikte woord ‘poepen’ niet op te merken. Het kwam er in elke aflevering in, en het was toen echt té veel. Hoewel we nu eigenlijk een tekort hebben.” Een tekort aan poepen? Daar kan onze Klantendienst niet mee helpen.

Chloë van de Klantendienst

Deel dit artikel op sociale media