Chloë van de Klantendienst: ‘Wees gewoon de best mogelijke pinguïn die je kunt zijn’

De afgelopen 21 dagen werd er 2.983 keer contact opgenomen met onze dienst, maar dit natuurkundige raadsel heeft me ’s nachts wakker gehouden.

“In aflevering 8 van De noodcentrale meldt iemand dat er een pinguïn aan de kust werd aangevallen door meeuwen. Al de ganse tijd vragen wij ons af of het wel degelijk om een pinguïn ging, en zo ja, hoe de pinguïn daar is gekomen.”

In eerste instantie heb ik de makers van het programma gecontacteerd, maar zij moesten me het antwoord schuldig blijven. “Zoals je kunt zien in de aflevering werd de oproep doorgeschakeld naar de brandweer, en we weten dus niet hoe het is afgelopen.”

Dus heb ik mijn eigen onderzoek gedaan. Volgens de gegevens van Seabird Tracking Database zijn er nog nooit pinguïns gesignaleerd in onze contreien. De beller heeft dus allicht een andere vogel gezien. En dat begrijpen ze bij de Vogelbescherming. Allicht ging het om een zeekoet of alk, zeevogels die veel voorkomen aan de Noordzee en er van ver uitzien als een pinguïn. 

Maar wat als dit nu een alk was die zichzelf identificeert als een pinguïn? De voornaamwoorden blijven dan wel hetzelfde, maar als samenleving hebben we nog veel te leren. Hoe ga je als hulpverlener om met zulke vogelidentiteitscrisissen? En doen die meeuwen dan aan bird bashing? Kan De Warmste Week dààr niets aan doen?

Hoe dan ook ben ik blij dat het geen biologische pinguïn is. Voor je ’t weet neemt Marc Coucke alles over en gaat hij in talkshows beweren dat dankzij zijn toedoen de pinguïnpopulatie aan de Belgische kust aan een comeback bezig is. 

Dus wees vooral jezelf. Voel je je een panda? Wees een panda! En zoals de Amerikaanse zakenman Gary Vaynerchuk ooit zei: “Een pinguïn kan geen giraf worden, dus wees gewoon de best mogelijke pinguïn die je kunt zijn.” 

Groene Boekje

En ook Ben Crabbé en zijn Blokken blijven de gemoederen beroeren. Zo meldt een kijker een fout in de beoordeling van een antwoord. “Vraag van Crabbé: met hoeveel o’s schrijft het Groene Boekje ‘wielerpeleton’? Antwoord eerste kandidaat: 1. Neeen! Antwoord tweede kandidaat: 2! Crabbé: ja natuurlijk! What the F…? Is dat ook de manier hoe jullie nieuwsdienst dingen controleert?”

Met de hand op het hart kan ik bevestigen dat wij alle “nieuws” zo controleren. Wielerpeloton wordt immers met 2 o’s geschreven. Het antwoord was correct.

Gelukkig vallen er ook regelmatig complimenten in onze mailbox, deze keer aan het adres van Lidewij Nuitten en haar VRT Canvas-reeks On ira tous au paradis. “Ik wil je bedanken voor je prachtige serie. Die is gedrenkt in liefde en mededogen voor de familie die je volgt en voor de stad waarin je woont. Warmte en ontroering (en hoop dat het goed komt) overvielen mij toen ik er naar keek.” Daarom, proficiat Lidewij met de Chloë Complimenten Wisselbeker! 

Tot slot geeft een luisteraar van Radio 2 een belangrijke disclaimer mee, in de marge van haar deelname aan een wedstrijd. “Ik deed mee om tickets te winnen en heb daarin verklapt dat ik zwanger ben, maar dit mag absoluut niet op de radio!” Hoe dan ook, proficiat!

Groetjes van Chloë.