dinsdag 11 juni 2024
11 juni 2024

Klachtenrapport

De VRT-klantendienst en de Nieuwsombudsman  brengen elk jaar verslag uit bij de Vlaamse Ombudsman over hun activiteiten.

Hier vind je het laatste rapport.

Download het klachtenrapport 2023 [PDF]
Download het klachtenrapport van de ombudsman van VRT NWS 2023 [PDF]

Vorige rapporten

Download het klachtenrapport 2022 [PDF]
Download het klachtenrapport 2021 [PDF]
Download het klachtenrapport 2020 [PDF]
Download het klachtenrapport 2019 [PDF]
Download het klachtenrapport 2018 [PDF]
Download het klachtenrapport 2017 [PDF]
Download het klachtenrapport 2016 [PDF]
Download het klachtenrapport 2015 [PDF]

Download het klachtenrapport van de ombudsman van VRT NWS 2022 [PDF]
Download het klachtenrapport van de ombudsman van VRT NWS 2021 [PDF]
Download het jaarverslag 2017 van de ombudsman van VRT NWS [PDF]

Chloë van de Klantendienst

Elke dag behandelt de VRT-klantendienst een heleboel vragen,opmerkingen en klachten van het publiek. Chloë van de Klantendienst neemt de verzamelde klachten onder de loep en vat ze op eigenzinnige manier samen.

Lees meer

Meer van klantendienst

Chloë van de Klantendienst: ‘Het gekrakeel kan maar bijdragen aan de Statler en Waldorf-status van José en Renaat’

Het ABC van VRT met de K van ... Klantendienst: “In 2023 alleen al behandelde de klantendienst in totaal 31.429 contacten”

Chloë van de Klantendienst: ‘Gelukkig is dit niet het soort lek waarover parlementaire vragen worden gesteld’

Chloë van de Klantendienst: ‘Bij een nucleaire ramp ligt het antwoord van VRT in lijn met de Vlaamse Canon’

Chloë van de Klantendienst: ‘Wat een neerkijkende uitspraak op vrouwen! En op scampi’s’

Chloë van de Klantendienst: ‘Het verschil met een échte Karen, is dat er in deze agressieve woordenbrij geen klacht valt te ontrafelen’

Chloë van de Klantendienst: ‘De paal van deze klager? Die behoort niet tot de opdracht van de publieke omroep’

Chloë van de Klantendienst: ‘Soms wou ik wat vroeger geboren zijn. Dan kon ik me inschrijven voor Hotel Romantiek’

Gerelateerd