Chloë van de Klantendienst: ‘Warre werkt ook op een klantendienst, dus collega, ik begrijp je’

De afgelopen 21 dagen werd er 2.849 keer contact opgenomen met onze dienst. Verschillende VRT 1-kijkers kropen in hun pen, onder meer over deze aandachtige opmerking over De dag van vandaag op 19 januari “Fien Germijns had een cheque bij waarop 19.01.2025 stond in plaats van 2026. Het is je vergeven als je vanavond naar ons komt Fien!”

Twee verschillende kijkers hekelden dan weer de zithouding van gasten in Vrede op aarde. “Wim Van Helsen in kleermakerszit met schoen in de zetel, HOE LOMP IS DAT? Jammer toch dat jullie zoiets toestaan.” Een andere klager: “Kunnen de dames aub terug NORMAAL in een zetel zitten?????? Geldt ook voor mannen!”

Het valt natuurlijk aan te moedigen dat kijkers bekommerd zijn om de ergonomische situatie van onze schermgezichten. Maar zoveel boosheid - IN KAPITALEN - over hoe iemand zit? Dat is niet echt vrede op aarde. Klagers krijgen een standaardantwoord.

En een fan van Live live live heeft het dan weer niet begrepen op de programmatitel. Of heeft hij gewoon de titel niet begrepen? “Wat willen jullie eigenlijk zeggen? Levend levend levend (alive alive alive)? Het leven het leven het leven (life life life)? Of leef leef leef (live live live)? Want dan moet je het met een ‘i’ uitspreken en niet met ‘ai’.” Misschien kan Bart Peeters die vraag live in het programma beantwoorden?

Geen verlof meer

Ook consternatie bij deze Radio 2-luisteraar. “Deze ochtend tijdens de wissel tussen Peter Van de Veire en Xavier Taveirne was er heel wat beetje gezever over die laatste en zijn eventuele huwelijk. Plots vroeg Xavier aan Peter of hij zal komen draaien op zijn trouw? Antwoord: ‘ik ga in ieder geval iets draaien, misschien met iemand een tong’. Bah!! Is dat nu om op de radio te vertellen voor alle luisteraars??? WANSMAKELIJK!” Intimiteit, daar houdt deze luisteraar duidelijk niet van.

Toch waren het vooral Ben Crabbé en zijn Blokken die de gemoederen bleven beroeren. Aanleiding waren opmerkingen van de presentator over de kledij van superkandidaat Warre. “Ronduit ongepast”, schrijft een kijker. “Ik hoop dat Ben hierover aangesproken wordt want zulk gedrag mag niet meer getolereerd worden.”

Een andere klager schrijft: “Ik vind het niet kunnen dat Crabbé de beste kandidaat ooit vernedert door te zeggen dat hij 5 keer dezelfde trui aan had na 20 afleveringen!!!” En nog iemand: “Een volwassen presentator zegt tegen een jonge kandidaat dat hij zich beter eens andere kleren kan gaan kopen van zijn prijzengeld. Hoe laag ben je gevallen als je zo’n jonge jongen belachelijk maakt voor heel Vlaanderen?”

Tot slot stelt iemand de pertinente vraag: “Zou het niet kunnen dat de ongepaste opmerking over de kledij van Warre ervoor gezorgd heeft dat de kandidaat afhaakte?” 

Goh, misschien had Warre na 20 afleveringen gewoon geen verlof meer om nog mee te spelen? Hoe dan ook, Warre werkt ook op een klantendienst. Dus collega, als je je geviseerd voelde, weet me te vinden. We begrijpen hier hoe het is om bekritiseerd te worden.

Vrolijkheid zonder bijbedoelingen

Gelukkig vallen er ook regelmatig complimenten in onze mailbox, zoals deze over de terugkeer van Hotel romantiek. “Bij deze wil ik graag laten weten hoe blij en gelukkig ik word van Hotel romantiek! Ik kijk er elk jaar naar uit. Ben net 50 geworden dus het is niet omdat het over mijn leeftijdsgroep gaat. Maar gewoon, simpelweg vrolijkheid dat programma!” 

Vrolijkheid zonder bijbedoelingen, precies wat we nodig hebben na al deze klachten. Proficiat Gloria, Philippe, Sven en de hele ploeg met de Chloë Complimenten Wisselbeker!

Chloë van de Klantendienst